Hva våre kunder tenker om oss

Petter Ringheim
11:17 17 Jan 25
I november 2023 kjøpte jeg en eldre 2006 modell hos Bilia. Jeg hadde orginalt sett for meg en annen modell, men endte opp med å kjøpe en her istedenfor.Da jeg kom inn i butikke første gang med min far ble vi møtt av en hyggelig selger. Han var ikke påtrengende og kunne hjelpe oss med alle spørsmål. Bilen jeg skulle se på var elder og en mer «enthusiast» bil. Jeg opplevde at selger hadde mye kunskap om bilen, men selger var også veldig flink på å si når grensen for hva han kunne var nådd. (Dette i motsetning til selgere som er mer opptatt av å gi et svar en om svaret de gir faktisk stemmer.)Vi snakket med han angånde bilen og jeg fortalte at jeg egentlig skal kjøpe en lignende bil noe nyere, noe anderledes. Jeg sa jeg skulle til stavanger for å prøve en sånn om en ukes tid og at jeg så på denne mer fordi liker biler og denne modellen også er en jeg liker.Selger viste interesse for den andre bilen jeg ville kjøpe og kunne se at bilen de hadde var bedre på noen ting og at den jeg hadde sett for meg var bedre på andre. Selv om selger fikk denne infomasjonen tilbydde han seg at vi kunne starte den og ta bilen med ut på en liten tur uansett.Dette var sent på dagen og mye kø gjorde at turen ble noe kort hvor man egentlig ikke fikk kjørt bilen i noe reel sammeheng.Da vi kom tilbake så selger at jeg åpenbart likte bilen og sa at jeg kan komme tilbake en annen dag og ta den med på en lengre tur hvor jeg kan få prøve den i mer en bare saktegående trafikk. Noe som ble satt stor pris på.Etter litt fram og tilbake ble det til at jeg skulle kjøpe bilen hos bilia. Vi ble enig om at bilen skulle få en full servie før jeg hentet den.Etter at bilen ble kjøpt ble den med en gang kjørt til merkeforhandler av dette merke som så over servicehefte, hvor de fant en mangel.Mengelen viste seg å være bytting av alle tennplugger som var ganske dyrt. Jegkjørte opp med bilen og nevnte dette for selger. Som selvfølgelig skulle ordne dette, ettersom det hadde skjedd en glipp.Etter samtale med verkstedet mens jeg var der kunne de fikse dette neste morgen.Utenom dette ble det oppdaget av forhandler at den hadde utstyr som de ikke trodde den hadde. Som de fint informerte meg om da jeg hentet bilen fra servce. En liten bonus på toppen.Alt i alt: God service. Ansatte som viser interessse og forståelse ovenfor kjøper. Ekstremt rask på å svare på spørsmål og fiksing av de manglene som ble funnet.
Harald Nipen
13:09 02 Aug 24
Jeg hadde utfordringer med bilnøkkel til min BMW730D F01, og dro til Kokstad AutoSenter. Jeg fikk umiddelbar glimrende hjelp, raskt, effektivt og rimelig. Tusen takk for super hjelp 🙂
Fix with Michael.
21:39 22 Sep 21
Her gjekk det ikke lang tid fra vi kom inn i butikkens utstillings lokale til vi fikk hjelp og ble vartet opp med kaffe og god informasjon om bilen vi kom for å se. Alt i alt vil eg si at her ble vi godt tatt imot, fikk tid i fred og ro til å ta en viktig avgjørelse og fikk god informasjon og demostrasjon om kjøpet.
Snik
17:14 09 Aug 20
De utførte en girkasseflushing på BMWen min, og jeg var svært fornøyd med jobben.Den ble utført til avtalt pris, og jeg fikk fakturaen per e-post.Får ikke full pott på stjernene siden det var litt lite kommunikasjon, og det gikk litt lenger tid enn det som var avtalt.Men vil uansett anbefale dem som verksted, spesielt om du har BMW, og ikke har lyst til å gå på et dyrt merkeverksted.

Bilservice #LikeABosch

Hvorfor velge oss?
Bosch Car Service er det rette stedet for enestående servicekvalitet for din bil. Enten du trenger råd, reparasjon eller servicearbeid, kan vi tilby den komplette pakken – kombinert med Boschs unike ekspertise og reservedeler av høy kvalitet.

Kvalitetsstyring
Bilia Kokstad ønsker å sikre at du som kunde har den best mulige opplevelsen ved å være en del av Bosch Car Service-nettverket.
Lære mer

Fleksibel betaling med en Bosch Car Service-konto
Med vårt eget betalingskort, Bosch Car Service-kortet, bestemmer du selv hvordan du ønsker å betale for ditt verkstedsbesøk.
Lære mer

Bestill ditt neste besøk hos oss online!
Bilia Kokstad vet at 52% av bestillingene dine skjer utenom åpningstiden. Hos oss kan du enkelt og raskt bestille ditt neste verkstedsbesøk online…
Lære mer